Fragen und Antworten
Vous trouverez nos tableaux des tailles directement à côté de chaque produit. Mesurez votre animal et comparez les mesures pour trouver la taille idéale.
Prendre les bonnes mesures
Tour de cou (1) :
Mesurez l'endroit où le collier se trouve normalement (légèrement en dessous de la tête, au-dessus des épaules).
Ne mesurez pas trop serré – environ un ou deux doigts doivent passer entre le ruban à mesurer et votre cou.
Tour de poitrine (2) :
Mesurez verticalement autour du dos au niveau de la partie la plus large de la poitrine, directement derrière les pattes avant.
Ici aussi, il devrait y avoir environ un ou deux doigts entre le ruban à mesurer et votre corps.
Pont de poitrine / sous la poitrine (3) :
Mesurez à partir du point d'attache du collier ou à partir de la circonférence du cou mesurée en passant par les pattes avant jusqu'au sternum.
Il est important que la longueur ne soit pas trop courte afin que le harnais ne coupe pas les aisselles.
À quoi devez-vous prêter une attention particulière :
Pas de frottement ni de pression :
Le harnais ne doit pas couper les aisselles ni provoquer de frottements généraux.
Liberté de mouvement :
Le chien doit pouvoir se déplacer librement – les épaules et les coudes ne doivent pas être restreints.
Ne glisse pas :
Le harnais ne doit pas glisser vers l’avant ou vers l’arrière.
Conseils supplémentaires :
Pour plus de sécurité, mesurez deux fois, surtout avec les chiens agités ou agités.
Il est préférable d’utiliser un ruban à mesurer flexible.
Assurez-vous que le chien est détendu et debout, pas assis ou couché.
Combien de temps prend l'expédition en Suisse ?
La livraison a généralement lieu dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables via la Poste Suisse.
Combien coûtent les frais de livraison ?
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à CHF 95.–.
Pour les commandes inférieures à ce montant, nous facturons des frais de livraison forfaitaires de CHF 12.50.
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Nous livrons actuellement uniquement en Suisse et au Liechtenstein.
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Nos produits sont conçus et développés en Suisse avec un grand souci du détail. Nombre de nos idées pratiques sont issues d'échanges directs avec des propriétaires d'animaux que nous connaissons, car ce qui fonctionne vraiment au quotidien est important pour nous. Nous nous engageons à proposer sur le marché des produits pratiques et bien pensés qui rendent le quotidien avec un chien plus facile et plus agréable.
Pour la fabrication, nous collaborons avec des partenaires soigneusement sélectionnés à Singapour, qui partagent nos exigences élevées en matière de qualité, de soin et de conditions de travail équitables. Grâce à cette collaboration réfléchie, nous pouvons proposer des produits de haute qualité à des prix équitables et compétitifs, sans compromis sur la qualité. Cela nous permet également de consacrer une part importante à ce qui nous tient particulièrement à cœur : des dons réguliers à des projets de protection animale.
Le développement durable est notre priorité. Nos emballages sont principalement en papier ou en carton, ce qui les rend facilement recyclables. Nous demandons à nos clients de trier soigneusement les matériaux d'emballage et de les éliminer de manière responsable. Nous évitons également les emballages inutiles afin de préserver les ressources.
Nous privilégions également les solutions respectueuses de l'environnement pour le transport de nos produits. Nous privilégions les modes de transport respectueux de l'environnement, comme le transport maritime et ferroviaire, afin de minimiser notre impact environnemental.
Wir verwenden für unsere Produkte und Produktfotos kein echtes Leder und kein echtes Fell. Uns ist wichtig, dass keine tierischen Materialien zum Einsatz kommen – weder im Produkt selbst noch in der Präsentation.
Wir bemühen uns, die Farben unserer Produkte so realitätsgetreu wie möglich darzustellen. Dennoch kann es aufgrund von Lichtverhältnissen bei der Produktfotografie und unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen zu Farbabweichungen kommen. Die Produktebilder selbst im Shop sind jedoch der Farbe wahrheitsgetreu dargestellt.
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